Política de privacidade e cancelamento

POLÍTICA DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÕES DE RESERVAS

  • Solicitação de cancelamento ou alteração de reservas deverá ser encaminhada por
    escrito para o e-mail: reservas@pantaimaresias.com.br
  • Solicitação de cancelamento ou alteração realizadas com até 20 dias de antecedência
    da data do check-in: haverá devolução de 90% do valor pago no caso de cancelamento e
    será acatada a alteração sem custo, desde que haja disponibilidade.
  • Solicitação de cancelamento ou alteração feita no prazo entre 19 e 10 dias da data do
    check-in: O cliente receberá uma carta de crédito do valor pago, em reais, com validade
    de 90 dias contados da data do cancelamento.
  • Solicitação de cancelamento ou alteração feita no prazo inferior a 10 dias da data do
    check-in: Não haverá devolução ou concessão de crédito e a reserva não poderá ser
    alterada.
  • Com a aprovação da lei federal nº 14.046 que permite que os prestadores de serviço
    ligados ao turismo ofereçam a remarcação do serviço similar ao contratado pelo cliente
    ou a concessão de um crédito para uso em até 12 meses após o fim do estado de
    calamidade causado pela pandemia da Covid-19 a Pousada Pantai se reserva neste
    direito caso seja necessário.
    FAVOR LER ATENTAMENTE A MENSAGEM ABAIXO:
    Nossos pacotes e diárias são vendidos apenas integralmente, pelo período selecionado,
    com o pagamento de 50% no ato da reserva e o restante no Check-in. CASO O
    HÓSPEDE FAÇA O CHECK-OUT ANTES DO TÉRMINO DO PACOTE OU DIÁRIAS
    RESERVADAS, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO OU REEMBOLSO PELOS DIAS NÃO
    UTILIZADOS.
    O não comparecimento até às 10:00 hs do dia seguinte do check-in previsto SEM QUE A
    POUSADA SEJA INFORMADA, implicará em “no show”, com o cancelamento da reserva
    automaticamente sem direito a remarcação ou reembolso.
    Políticas Pousada Pantai Maresias
    Checkin A partir de 15:00
    Checkout até 12:00
    TERMOS E CONDIÇÕES DE RESERVAS:
  • Check in: 15h00
  • Check out: 12h00
  • CORTESIA: 1 criança até 5 anos POR ACOMODAÇÃO.
  • NOS FERIADOS TRABALHAMOS APENAS COM PACOTES.
  • Preços garantidos somente mediante reservas confirmadas. Tarifas podem ser
    modificadas a qualquer momento sem aviso prévio.
  • As reservas são confirmadas somente mediante o pagamento de 50% do valor à
    vista no depósito bancário ou no cartão de crédito (VISA, MasterCard, Dinner’s,
    Hipercard e Amex).
  • Consulte a possibilidade de dividir o valor da reserva no cartão de crédito, parcela
    mínima de R$ 200,00, podendo-se parcelar até 6 vezes sem juros.
  • Animais de estimação permitidos com custo adicional.